CYCLIS BIKE LEASE : PREMIÈRE ET UNIQUE SOCIÉTÉ DE LEASING DE VÉLOS DISPOSANT DE SA PROPRE FLOTTE DE VÉLOS DE REMPLACEMENT
Ce tout nouveau projet sera d’abord mis en œuvre dans le Limbourg, avant d’être étendu à tous les clients d’ici la fin de l’année 2023.
Depuis sa création en 2014, Cyclis est passé de 50 vélos de location à 32 000 contrats de location actifs. Le fait que la flotte ne cesse de croître entraîne également des défis supplémentaires, car plus il y a de vélos en circulation, plus il y a de cas de dommages ou plus il y a de vélos volés. Dans de telles situations, le cycliste se retrouve sans vélo de location pendant un certain temps, jusqu’à ce que le vélo soit réparé ou qu’un nouveau vélo soit disponible.
La mission de l’entreprise est de rendre le plus grand nombre possible de personnes heureuses avec un vélo de location et de les décharger complètement. C’est pourquoi la formule « tout compris » comprend déjà un budget d’entretien flexible, un service de dépannage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’une assurance contre les dommages et le vol. Toutefois, pour aider encore mieux les cyclistes, l’offre sera désormais complétée gratuitement par un vélo de remplacement qui sera mis à disposition en cas de sinistre.
La flotte de remplacement se compose à la fois de vélos électriques et de speedbikes. Les cyclistes qui louent un speedbike pourront donc obtenir le même type de vélo en remplacement, tandis que pour tous les autres cyclistes, il s’agira de vélos électriques. Ce service supplémentaire de soutien commencera par une période d’essai dans le Limbourg. Ensuite, le service sera soigneusement étendu à tous les clients en Belgique d’ici la fin de l’année. Cyclis souhaite ainsi offrir une valeur ajoutée et garantir le plaisir du vélo pour tous.
