En raison de l’énorme croissance de l’entreprise au cours des dernières décennies et des nouvelles tendances de l’industrie du cyclisme, Rompelberg Cycling Holidays s’est concentré sur la restructuration, la modernisation et le raffinement du service pendant et après la période de la Corona.
Les nouvelles tendances de l’industrie du cyclisme exigeaient de nouvelles idées et une approche différente dans certains domaines, tout en conservant toutes les bonnes choses lancées et développées par Fred Rompelberg au fil des ans. Sous la devise “rester immobile, c’est reculer”, le gendre Jetse Scholma a repris l’entreprise de Fred il y a deux ans. Nous avons tendu l’oreille au nouveau directeur de Rompelberg Cycling Holidays par téléphone et lui avons demandé comment il avait vécu ces deux dernières années.
Jetse : “Chez Rompelberg, le client est plus que jamais au centre des préoccupations. C’est un point sur lequel nous avons beaucoup travaillé ces deux dernières années. En tant qu’organisation, notre rôle est de faciliter les choses afin d’offrir à chacun une expérience de vacances optimale, à sa manière. Mais le fait que nous aimions aussi notre propre produit, avec une passion sans limite pour le cyclisme et Majorque, est, à nos yeux, la base idéale pour offrir le meilleur à nos clients. Après la reprise, nous avons également accéléré la professionnalisation de notre organisation et de notre équipe.
Cycling Mallorca connaît une forte dynamique saisonnière et, par le passé, nous avons souvent travaillé avec du personnel temporaire. Nous avons remédié à cette situation en déployant intelligemment notre personnel pendant l’intersaison. Nous bénéficions ainsi d’une plus grande continuité, ce qui se traduit par une meilleure qualité et des contacts permanents avec un grand nombre de nos hôtes. Sissy van Alebeek a également rejoint notre équipe. Sissy est une ancienne championne professionnelle néerlandaise et a été directrice commerciale chez Skil-Shimano. Elle respire le cyclisme et la passion dans tout ce qu’elle fait, et elle apporte également cela à notre entreprise dans notre communication avec le monde du cyclisme.
Je pense qu’avec ces deux éléments, nous avons un point de départ unique et nous nous distinguons ainsi de la plupart de nos collègues, où les affaires passent souvent en premier.”
Après une telle réponse, nous avons pensé qu’il valait la peine de découvrir ce que pourraient être des vacances cyclistes modernes chez Rompelberg.
Alors… Majorque nous voilà !
Nous allons réserver nos vacances
Que fait-on quand on veut réserver des vacances ? En cherchant sur Google, bien sûr. On se retrouve donc sur différents sites web et on a rapidement une vue d’ensemble de ce qui est disponible. Il faut dire que chez Rompelberg, les choses ont beaucoup évolué. Contrairement à la plupart des autres prestataires de voyages à vélo, l’offre est très variée. Cela signifie que chez Rompelberg, vous pouvez composer votre voyage avec exactement les touches que vous préférez. Vous commencez par réserver votre vélo de location car, après tout, c’est la raison pour laquelle vous visitez cette belle île cyclable. Une fois que vous avez choisi votre vélo parmi la vaste gamme proposée, vous pouvez ajouter l’un des neuf hôtels. Vous bénéficierez alors immédiatement d’une réduction combinée et obtiendrez une réduction de 20 % sur le vélo de location que vous avez choisi.
Ensuite, vous pouvez choisir d’ajouter un forfait. Par défaut, le forfait Randa est inclus. Il assure, entre autres, le transfert vers votre hôtel mais comprend également le service flex, qui vous permet d’annuler sans frais jusqu’à peu de temps avant le départ. Ces forfaits peuvent être étendus au forfait Sa Calobra avec, entre autres, le maillot cycliste Rompelberg et le service de dépannage ou au forfait Puig Major avec, par exemple, le short cycliste, le massage et le forfait de nutrition sportive. En outre, vous pouvez toujours opter pour des visites guidées en groupe pour découvrir les plus beaux endroits de Majorque, ou partir seul avec l’aide de la navigation proposée. Enfin, il est toujours possible de réserver des options supplémentaires si vous le souhaitez. Il peut s’agir de promenades guidées en groupe ou d’éventuelles excursions.
Vous voulez toujours apporter votre propre vélo ?
C’est bien, cela s’est bien passé, … maintenant nous pouvons penser à faire nos valises. Nous laissons notre propre vélo à la maison parce que, selon Rompelberg, ils ont les meilleurs vélos possibles dans le forfait de location. Quelques jours plus tard, je commence à me demander si nous avons eu raison de réserver un vélo de location et de ne pas apporter le nôtre. Cependant, cette question sera reléguée à la corbeille à papier peu après notre arrivée à Majorque. Nous avons reçu le vélo phare de Rompelberg sous le cul (proverbial). Un Wilier Filante, entièrement en carbone, 12 vitesses Dura-Ace Di2 avec des jantes en carbone, qui a été immédiatement adapté à notre position. Après un court trajet, nous nous sommes immédiatement réjouis de ne pas avoir à transporter nos propres vélos, ce qui nous a grandement facilité la tâche.
Un programme cycliste en toute liberté
Faire du vélo au Rompelberg, c’est profiter pleinement de ce que l’on veut. Il n’y a pas de pression pour rejoindre un groupe ou non. Pas de pression pour rouler plus ou moins vite, plus ou moins longtemps. Il s’agit de profiter à son propre rythme et selon ses propres préférences. Si l’on considère les cyclistes/groupes qui ont réservé au Rompelberg, une chose ressort vraiment : il n’y a pas de client moyen au Rompelberg. Ils sont très différents les uns des autres, mais tous partagent la même passion pour le cyclisme. Les clients qui voyagent seuls se joignent souvent à l’un des groupes et vivent les plus belles aventures cyclistes avec les autres participants du groupe, mais les couples, les groupes d’amis ou les associations aiment aussi sortir avec les groupes. Il y a aussi des hôtes qui préfèrent partir seuls, seuls ou avec leur propre groupe. Ils reçoivent alors toutes les informations sur les différents itinéraires et les arrêts ludiques possibles.
Le niveau des cyclistes est très variable et Rompelberg propose des randonnées en groupe à quatre niveaux différents. C’est un confort et un bonheur de pouvoir décider soi-même quand on veut se joindre à un groupe ou partir seul, l’équipe de Rompelberg étant toujours là pour vous.
Conclusion : que vous voyagiez seul, en couple ou avec un groupe d’amis, vous pouvez toujours rejoindre un groupe de votre niveau si vous le souhaitez. Il n’est pas rare qu’un lien amusant se crée lors d’aventures cyclistes communes. Et que vous exploriez l’île seul ou avec un guide, l’assistance routière de Rompelberg est toujours là pour vous.
Des vélos électriques de qualité
Le marché des vélos électriques est en plein essor et ici aussi, Rompelberg propose une offre haut de gamme avec les vélos électriques BESV. Le modèle TR 1.1. dispose d’une très grande autonomie et d’un moteur puissant qui permet de gravir les collines. Le modèle à cadre bas a une géométrie très confortable. Un modèle qui convient à tout le monde et qui permet de parcourir de longues distances. Ce modèle dispose également d’un point de chargement USB dans le cadre qui vous permet de charger votre téléphone ou votre système de navigation. Outre ces vélos électriques, le modèle Wilier Triestina Cento1 Hybrid est également proposé. Un véritable vélo de course avec assistance au pédalage qui ne pèse que 11,9 kilogrammes – un record dans cette catégorie de vélos e-race. Ce vélo, un cadre en carbone avec une fourche monocoque en carbone avec Shimano 105 Di2, 12 vitesses a une grande autonomie. Mais il est également possible de transporter une batterie supplémentaire dans le porte-bidon pour les très longues distances. Les pneus de 28 mm, qui offrent une résistance au roulement minimale, garantissent également un confort maximal.
Des vitesses différentes dans quatre groupes
Des randonnées en groupe sont programmées tous les jours en haute saison, à quatre niveaux différents, du cycliste débutant au cycliste expérimenté. Ces groupes sont accompagnés d’un guide et comptent de 10 à 15 participants. Les chefs de groupe connaissent l’île sur le bout des doigts et vous emmènent sur les plus beaux itinéraires, toujours selon le principe “ensemble dehors, ensemble à la maison”. Les meilleurs itinéraires cyclistes sont présentés chaque jour, tant le long de la côte qu’à travers les montagnes à couper le souffle. Le chef de groupe garde toujours un œil sur le niveau du groupe afin que chacun se sente à l’aise dans le groupe. En outre, il connaît l’île comme sa poche, il emprunte une petite route ou s’arrête dans un bar pour déguster le meilleur café et le meilleur gâteau. En cas de problème technique, le chef de groupe vous aidera immédiatement afin que le groupe puisse reprendre la route rapidement.
"Deux fois par semaine, les randonnées épiques sont au programme"
Des randonnées épiques stimulantes pour tout le monde
Deux fois par semaine – pour tous les niveaux – les randonnées Epic sont au programme. Il s’agit des randonnées les plus difficiles, tant en termes de distance que d’altimétrie. Elles permettent également de mesurer les beautés absolues. Il y a par exemple la Route des monastères, qui permet de traverser Majorque sur de belles routes de campagne et de visiter successivement les monastères de Puig de Randa, Puig de Bonany, San Salvador et Monti-Sion. Notez que tous les monastères sont situés sur une colline. Après 154 kilomètres, vous aurez 1 879 hm dans les jambes, un parcours difficile. En outre, la route d’Andratx, qui longe la côte à couper le souffle, est magnifique. La route monte et descend constamment, ce qui vous permet d’atteindre des vitesses élevées et de faire (peut faire) un entraînement par intervalles constant, mais vous ne sentez presque pas l’acidification dans vos jambes parce que vous avez droit aux plus beaux panoramas sans arrêt.
Programme pour les partenaires non cyclistes
Il existe également un large éventail de programmes d’excursions avec diverses activités pour les partenaires non cyclistes ou des activités à faire un jour sans vélo. Il s’agit notamment de séances de yoga, de marches sportives, de randonnées à Randa, Esporles Banyalbufar, d’une promenade en ville ou d’un tour de ville à vélo à Palma et d’une visite à l’un des marchés hebdomadaires de Sineu ou d’Inca. Le tout accompagné d’un guide de l’équipe Rompelberg. En outre, les possibilités sont particulièrement nombreuses à Majorque. Outre le cyclisme, les vrais sportifs peuvent choisir de jouer au golf sur l’un des nombreux parcours, de faire de la randonnée dans les montagnes de la Tramuntana, de nager dans la mer ou de faire du VTT. Mais une dégustation de vin ou un atelier de paella – et bien sûr de la nourriture – font également partie des possibilités. Les amateurs de culture sont également sûrs d’en avoir pour leur argent à Majorque. Visitez, par exemple, la gigantesque cathédrale gothique levantine du XIIIe siècle de Palma de Majorque : La Seu, le palais royal de La Almudaina – Palacio Real de La Almudaina, qui était à l’origine une forteresse arabe, ou l’ancien monastère de Lluc – Santuari de Santa Maria de Lluc , situé au cœur de la Serra de Tramuntana et datant du XIIIe siècle.
Texte : Patrick Van Gansen
Photos : Wouter Roosenboom